Подготовка управляющих боулинг-центров
Обучение по утвержденной программе (один месяц), стажировка на базе действующих развлекательных центров.
Пример учебной программы:
- Единые стандарты обслуживания в боулинг-центре.
- Решение сложных ситуаций и спорных вопросов с гостями боулинг-центра.
- Профессиональный телефонный этикет и увеличение продаж по телефону.
- Извлечение дополнительной прибыли в боулинг-центре.
- Продажа банкета. Правила обслуживания банкета.
- Навыки эффективного менеджера
- Мотивация персонала боулинг-центра.
- Юридические основы работы боулинг центра.
По согласованию, возможно проведение обучениеяи стажировка в учебном центре Switch в г. Модена (Италия).
|